Warga Pondok Tinggi Keluhkan Air PDAM Jarang Mengalir, Pertanyakan Fungsi Dewan Pengawas

SUNGAIPENUH – Sejumlah warga Kecamatan Pondok Tinggi, Kota Sungai Penuh, mengeluhkan layanan air bersih dari PDAM yang mereka nilai belum berjalan maksimal.

Warga mengaku air PDAM tidak rutin mengalir. Kondisi tersebut membuat warga harus mencari alternatif untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, terutama untuk memasak, mandi, dan mencuci.

“Air sering tidak masuk. Kami berharap ada penjelasan dari PDAM mengenai penyebab kondisi ini dan kapan pelayanan kembali normal,” ujar salah seorang warga.

Menurut warga, gangguan aliran air bukan hanya menyulitkan aktivitas rumah tangga. Kondisi tersebut juga menimbulkan pertanyaan mengenai pengawasan terhadap pelayanan perusahaan daerah penyedia air bersih.

Warga kemudian mempertanyakan fungsi Dewan Pengawas PDAM dalam memastikan pelayanan berjalan sesuai kebutuhan masyarakat.

Mereka berharap Dewan Pengawas ikut turun melihat kondisi pelayanan di lapangan. Warga juga meminta PDAM menyampaikan informasi secara terbuka mengenai penyebab air jarang mengalir serta langkah yang akan dilakukan untuk mengatasinya.

“Kalau memang ada kendala teknis, sampaikan kepada masyarakat. Kami hanya ingin pelayanan air bersih berjalan dengan baik,” kata warga.

Hingga berita ini diterbitkan, redaksi masih menunggu penjelasan dari pihak PDAM dan Dewan Pengawas terkait keluhan warga tersebut.

Trenz.id akan memperbarui informasi setelah pihak terkait memberikan keterangan resmi. (Medio)